Des personnes dédiées
L’accompagnement des Maisons d’Alliance s’appuie sur les compétences de partenaires professionnels. Deux personnes sont explicitement dédiées :
- L’accompagnateur, professionnel diplômé de la médiation et du vivre-ensemble, qui veille sur la qualité de la relation humaine, et de l’harmonie du groupe.
- Le gardien-veilleur, qui veille à la sécurité des biens et des personnes
Ce suivi permanent du bien-être de la Maison d’Alliance et de ses résidents est une composante essentielle de la qualité de vie de ses occupants
L’accompagnateur
Il vise à faciliter l’intégration des résidents, leur donner de s’approprier la charte de vie, transmettre les codes du vivre-ensemble, constituer une identité de groupe, d’en consolider les liens et de réguler les tensions éventuelles entre ses membres. En effet, une bonne qualité relationnelle est l’une des clés du « bien-vivre-ensemble ».
Avant l’ouverture du béguinage, sous la direction de l’accompagnateur et d’un responsable de Maisons d’Alliance :
- Les résidents vont travailler à l’élaboration de leur projet de vie sous la forme d’une charte de vie. Cette charte exprime clairement leur engagement à veiller sur les autres résidents, et à entretenir des relations bienveillantes propices au soutien et à l’entraide mutuelle
- D’autres séances seront consacrées à la transmission des codes du vivre-ensemble : savoir écouter, avoir des aprioris positifs, savoir gérer ses frustrations, pouvoir entrer dans une démarche d’explication voire de pardon. A cette occasion, une visite du béguinage sera proposée aux futurs résidents en fonction de l’évolution des travaux pour les aider à se projeter dans leur nouveau cadre de vie. Cette phase se révèle être une étape incontournable pour conforter les futurs béguin(e)s dans leur décision de rejoindre le béguinage.
Le gardien-veilleur
Chargé de la sécurité des biens et des personnes, le gardien surveille la maison d’Alliance et s’assure de sa bonne marche technique et sanitaire. Il prête l’oreille aux besoins des uns et des autres : une tringle à rideau à poser ? Une entreprise à appeler ? Son rôle s’exerce au quotidien, véritable « huile dans les rouages ».
Sa présence est particulièrement sécurisante dans la phase délicate de la remise des clés aux locataires. Le projet devient alors très concret, avec l’étape du déménagement-emménagement, qui est souvent facteur de stress.
L’aide du gardien-veilleur est importante à la bonne intégration de chacun, quand les petits soucis matériels pourraient empoisonner cette phase délicate, il contribuera à les résoudre, pour le bon déroulement de l’installation de chacun.